Términos y Condiciones

Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de reservas de Aurum Thermal Recovery Club (en adelante, "Aurum"), con domicilio en Gamonales, Quesada, San Carlos, Costa Rica.

Al crear una cuenta o realizar una reserva, usted acepta estos terminos en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de utilizar la plataforma.

Para realizar reservas en Aurum es necesario crear una cuenta personal. Al hacerlo, usted se compromete a:

• Ser mayor de 18 anos o contar con autorizacion de un tutor legal.
• Proporcionar informacion veridica, completa y actualizada.
• Registrar un unico correo electronico por persona.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Aurum se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones o que presenten actividad irregular.

Las reservas realizadas a traves de nuestra plataforma estan sujetas a disponibilidad de horario. Una vez confirmada la reserva, recibirá una notificacion al correo electronico registrado.

• Actualmente el servicio disponible para reservar es la Sesion Completa (Cold Plunge + Sauna).
• Puede reservar de forma individual o en pareja. Las reservas en pareja incluyen el envio de una invitacion al correo del acompanante.
• No es posible realizar una reserva con menos de 24 horas de anticipacion al inicio de la sesion.
• Le pedimos presentarse con al menos 10 minutos de anticipacion a su sesion.
• Aurum se reserva el derecho de reasignar o cancelar una reserva por causas de fuerza mayor, notificando al usuario con la mayor anticipacion posible.

Aurum no procesa pagos en linea. El pago por los servicios se realiza exclusivamente en nuestras instalaciones fisicas al momento de la sesion.

Los precios vigentes se informan en nuestros locales y pueden variar sin previo aviso. La existencia de una reserva no garantiza un precio determinado.

Los servicios de cold plunge y sauna implican exposicion a temperaturas extremas. Al realizar una reserva, usted declara:

• No presentar contraindicaciones medicas para la terapia de frio o calor (enfermedades cardiovasculares graves, hipertension no controlada, epilepsia, embarazo, entre otras).
• Haber consultado con un profesional de la salud en caso de duda sobre su aptitud fisica.
• Asumir la responsabilidad sobre el estado de su salud al momento de la sesion.

Aurum no se hace responsable por eventos adversos derivados de condiciones de salud preexistentes no declaradas. Nuestro personal puede negar el acceso a la sesión si observa que el estado del usuario representa un riesgo.

Para garantizar una experiencia optima a todos nuestros clientes, le pedimos:

• Respetar los turnos y horarios asignados.
• Mantener un comportamiento respetuoso con el personal y otros usuarios.
• Seguir las indicaciones del equipo Aurum en todo momento.
• No ingresar bajo los efectos del alcohol o sustancias.
• Comunicar cualquier malestar o incomodidad de inmediato al personal.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la cancelacion de la sesión sin derecho a reagendamiento.

Todo el contenido de la plataforma de Aurum (textos, imagenes, logotipos, diseno, codigo) es propiedad de Aurum o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproduccion, distribucion o uso comercial sin autorizacion expresa por escrito.

Aurum no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo interrupciones tecnicas o errores en la informacion mostrada.

La plataforma se ofrece en su estado actual ("as is") y Aurum no garantiza su disponibilidad ininterrumpida.

Aurum puede modificar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entraran en vigencia a partir de su publicacion en esta pagina. El uso continuado de la plataforma tras la publicacion de cambios implica la aceptacion de los mismos.

Estos terminos se rigen por la legislacion de la Republica de Costa Rica. Cualquier disputa sera sometida a los tribunales competentes de dicho pais.