Política de Privacidad

Aurum Thermal Recovery Club, con domicilio en Gamonales, Quesada, San Carlos, Costa Rica, correo electronico info@aurum.cr, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley de Proteccion de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.° 8968) y su reglamento.

Al utilizar nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre completo y correo electronico al registrarse.
• Datos de perfil: numero de telefono, rango de edad, actividad deportiva, centro de entrenamiento y condiciones medicas relevantes. Estos datos son opcionales y se recopilan durante el proceso de reserva para garantizar una experiencia segura.
• Datos de reserva: fecha, hora, tipo de sesion (individual o pareja) y cualquier nota adicional que usted proporcione.
• Datos de uso: informacion tecnica como direccion IP, tipo de navegador y paginas visitadas, con fines estadisticos y de seguridad.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de credito ni debito. Todos los pagos se realizan exclusivamente en nuestras instalaciones fisicas.

Sus datos personales son utilizados para:

• Gestionar y confirmar sus reservas de sesiones.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con su reserva (recordatorios, cambios de horario, cancelaciones).
• Administrar su cuenta de usuario y garantizar la seguridad del acceso.
• Mejorar nuestros servicios mediante analisis estadisticos anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Aurum no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales.

Unicamente podemos compartir informacion cuando sea requerido por ley o autoridad competente, o cuando sea estrictamente necesario para proveer el servicio (por ejemplo, proveedores de infraestructura tecnologica que operan bajo acuerdos de confidencialidad).

Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta politica, o el que exija la legislacion vigente.

Si solicita la eliminacion de su cuenta, procederemos a borrar sus datos personales en un plazo maximo de 30 dias, salvo aquellos que deban conservarse por obligacion legal.

De conformidad con la Ley N.° 8968, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer que datos suyos tratamos y con que finalidad.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelacion: solicitar la supresion de sus datos cuando no sean necesarios.
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribanos a info@aurum.cr indicando su solicitud. Responderemos en un plazo maximo de 10 dias habiles.

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, perdida o alteracion. Las contrasenas son almacenadas de forma cifrada y nunca en texto plano.

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" en esta pagina. Le recomendamos revisar esta politica regularmente.

Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo: info@aurum.cr
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